ພວກເຮົາຮັບຟັງຄວາມຕ້ອງການຂອງລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາແລະຕອບສະຫນອງຄວາມຕ້ອງການຂອງເຂົາເຈົ້າ, ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງປັບປຸງຄວາມສາມາດໃນການໃຫ້ບໍລິການທີມງານ, ເພີ່ມປະເພດຜະລິດຕະພັນ, ເຖິງແມ່ນວ່າໃຫ້ບໍລິການລູກຄ້າຂອງພວກເຮົາຕະຫຼອດເຊັ່ນ: ການລົງທະບຽນ, ການກວດສອບຄຸນນະພາບ, ການຂົນສົ່ງ, ການຕະຫຼາດແລະອື່ນໆ.
